Danh mục

Tin mới

Tham gia Ngày Hội
Thời Điểm Vàng Mua Xe Ford: Cơ Hội Trúng Vàng Không Thể Bỏ Lỡ!
Bảo Hành Mở Rộng Ford Protect: 5 Năm Yên Tâm, 150,000 Km Tự Do Khám Phá!
Sự Kiện Lái Thử Ford Territory: Điểm Hẹn Đẳng Cấp Dành Cho Doanh Nhân Đà Lạt
Trải Nghiệm Lái Thử Xe Ford và Dịch Vụ Bảo Dưỡng Lưu Động Đặc Biệt tại Quán Coffee Voi, Lâm Hà
Đại tiệc Sale xe ô tô Ford 11.11 tại Đà Lạt Ford
Đặt Lịch Dịch Vụ, Trúng Ngay Quà Hot tại Đà Lạt Ford
Bảo Hành Mở Rộng (Extended Warranty)– An Tâm Trên Mọi Cung Đường
Chương Trình Lái Thử Xe Ford Mới Tại Đơn Dương - Nhận Quà Thương Hiệu Đẳng Cấp
Cùng Đà Lạt Ford Tôn Vinh Ngày Phụ Nữ Việt Nam

Dịch Vụ Chăm Sóc Khách Hàng Đà Lạt Ford

Chất lượng dịch vụ đảm bảo niềm đam mê và hứng khởi trên mỗi chặng đường của bạn




Quy trình dịch vụ tại Đà Lạt Ford được áp dụng theo quy trình dịch vụ tiêu chuẩn Ford toàn cầu FORD GUEST EXPERIENCE

Hài lòng khách hàng là mục tiêu hàng đầu của Đà Lạt Ford
  • Quy trình chăm sóc khách hàng theo tiêu chuẩn Ford toàn cầu
  • Xưởng dịch vụ tại các Đà Lạt Ford được xây dựng theo tiêu chuẩn của Ford Châu Á-Thái Bình Dương
  • Hệ thống đánh giá hài lòng khách hàng: CVP
  • Chúng tôi luôn cam kết mang đến chất lượng dịch vụ tốt nhất hướng tới sự hài lòng khách hàng cao nhất
Phiếu kiểm tra tình trạng xe
  • Tại Đà Lạt Ford, các kỹ thuật viên luôn ghi lại việc kiểm tra, đo đạc phụ tùng lên phiếu kiểm tra xe và đánh dấu theo màu các trạng thái.
  • Thẻ kiểm tra như 1 bản tóm tắt thông tin nhanh về tình trạng xe.
  • Việc này giúp khách hàng biết rõ tình trạng các phụ tùng trên xe, kiểm soát và đưa ra các quyết định phù hợp.
 





 

1900 56 56 51