|
1.
|
CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG |
Đà Lạt: 01 |
- Nữ không quá 25 tuổi;
- Ngoại hình tốt, giọng nói chuẩn
- Nhanh nhẹn, năng động, nhiệt tình. Khả năng xử lý tình huống tốt.
- Ưu tiên những bạn đã có kinh nghiệm làm chăm sóc khách hàng tại các Đại lý ô tô.
|
- Thực hiện các cuộc gọi mời khách vào làm bảo dưỡng các cấp định kỳ.
- Tổng hợp và phối hợp xử lí khiếu nại của khách hàng.
- Tổng hợp danh sách khách hàng để liên hệ nhắc bảo dưỡng.
- Thực hiện các báo cáo hàng tuần, hàng tháng theo yêu cầu và quy trình của Ford Việt Nam.
- Đặt lịch hẹn và quản lý lịch hẹn của khách hàng.
- Giới thiệu cho khách hàng các thông tin liên quan đến qui trình dịch vụ, các thông tin về bảo dưỡng xe định kỳ
- Hỗ trợ các thành viên khác trong nhóm, phòng tuỳ theo yêu cầu công việc.
- Làm việc theo sự phận công của Quản lý bộ phận
|
| 2 |
LỄ TÂN HÀNH CHÍNH |
Đà Lạt: 01 |
- Trình độ: Trung cấp trở lên.
- Nữ, từ 22 – 25 tuổi.
- Ngoại hình khá, giao tiếp tốt.
|
• Trực quầy lễ tân, tiếp đón khách đến làm việc
• Trực điện thoại, chuyển máy đến các bộ phận liên quan
• Tiếp nhận, xử lý công văn đi – đến
• Phối hợp quản trị hành chính văn phòng
• Chuẩn bị hậu cần cho các sự kiện công ty
• Thực hiện các công việc theo yêu cầu của TP. HCNS & Ban Giám đốc |
| 3 |
TƯ VẤN BÁN HÀNG |
Đà Lạt : 10
|
- Nam/Nữ độ tuổi từ 20-30
- Tốt nghiệp: Trung cấp trở lên
- Yêu thích kinh doanh & xe ô tô
- Biết làm video, livestream, MC là lợi thế.
- Có kỹ năng giao tiếp, kỹ năng đàm phán tốt, năng động, nhiệt tình, khéo léo.
- Trung thực, nhiệt huyết, thích thử thách và có tinh thần trách nhiệm với công việc.
- Ưu tiên: Ứng viên có ngoại hình khá, khả năng giao tiếp tốt, có bằng lái B2
|
- Tư vấn, giới thiệu & bán xe cho khách hàng.
- Chăm sóc & duy trì quan hệ khách hàng.
- Chủ động tìm kiếm khách hàng qua nhiều kênh (showroom, sự kiện, MXH…)
|